📜 Condiciones Generales de Contratación (CGC)

kebedomoda.com 

Fecha de última revisión: 09/11/2025

1. Partes del Contrato 

El presente documento regula las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") de los productos ofrecidos por Nombre y Apellidos del Autónomo: Karol Bedoya (en adelante, "el Vendedor") a través de su sitio web kebedomoda.com (en adelante, "la Web").

El "Comprador" será la persona física o jurídica que formalice la compra de productos a través de la Web.

2. Proceso de Compra y Formalización del Contrato 

El Comprador acepta las presentes CGC desde el momento en que pulsa el botón de "Pagar", "Comprar" o equivalente al finalizar el proceso de compra.

1. Selección de Productos: El Comprador selecciona los productos deseados, especificando talla, color y cantidad, y los añade al "Carrito de Compra".
2. Verificación del Carrito: El Comprador revisa los productos, precios y costes de envío aplicables, pudiendo modificar o eliminar elementos.
3. Datos del Comprador: El Comprador proporciona los datos de facturación y envío, o accede a su cuenta de usuario.
4. Selección de Pago: El Comprador elige la forma de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.).
5. Confirmación y Pago: Antes de realizar el pago, se presenta un resumen de la compra. Al pulsar el botón de pago, el Comprador declara aceptar las CGC.
6. Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pago, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido por parte de kebedomoda.com, lo que formaliza el contrato de compraventa. 

3. Precio y Divisa 

1. Precio Total: Los precios de los productos mostrados en la Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. En la pasarela de pago, se detallará el precio del producto y el coste del envío por separado.
2. Divisa: Los precios se muestran y se pagan exclusivamente en Euros (€).
3. Costes Adicionales: A los precios indicados se añadirán los gastos de envío, que serán calculados en el momento de la compra en función del peso, destino y la tarifa seleccionada por el Comprador, según lo establecido en la Política de Envíos.
4. Errores Tipográficos: En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto, kebedomoda.com informará al Comprador, quien tendrá derecho a anular el pedido y recibir un reembolso. 

4. Disponibilidad de Productos

1. Stock: La disponibilidad de los productos se indica en la ficha de cada artículo. Hacemos todo lo posible por mantener el stock actualizado.
2. Ruptura de Stock: Si, tras la confirmación del pedido, el producto no estuviera disponible por cualquier causa, el Vendedor informará al Comprador a la mayor brevedad posible. El Comprador podrá optar por:

• El reembolso total del importe pagado.La sustitución del producto por uno de calidad y precio equivalentes (si está disponible y el Comprador lo acepta). 

5. Envíos, Entregas y Riesgos:

1. Condiciones de Envío: Se aplican las condiciones y tarifas detalladas en la Política de Envíos y Devoluciones de kebedomoda.com, incluyendo las limitaciones geográficas (excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla para pedidos web estándar).
2. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimaciones proporcionadas por la agencia de transporte (Correos) y no son vinculantes. El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales desde la compra, salvo pacto en contrario.
3. Transmisión del Riesgo: El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al Comprador cuando este o un tercero por él indicado adquiera la posesión material de los bienes. 

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El derecho de desistimiento y las condiciones de devolución se regulan en la Política de Envíos y Devoluciones de kebedomoda.com, que el Comprador declara conocer y aceptar.

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto.
• Costes: El coste del envío de devolución correrá a cargo del Comprador, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío por parte del Vendedor. 

7. Garantía Legal de los Productos

1. Aplicación de la Ley: Los productos comercializados por kebedomoda.com están cubiertos por la garantía legal establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
2. Duración de la Garantía: Se ofrece una garantía de tres (3) años para productos nuevos a partir de la fecha de entrega.
3. Falta de Conformidad: En caso de que el producto no sea conforme con el contrato (ej. es defectuoso, no es apto para el uso habitual, o no tiene las cualidades descritas), el Comprador deberá notificarlo al Vendedor en el plazo de 14 dias desde que tuvo conocimiento del defecto.
4. Acciones del Comprador: En caso de falta de conformidad, el Comprador podrá exigir, en primer lugar, la reparación o la sustitución del producto, ambas gratuitas para el consumidor.
5. Si estas opciones no fueran posibles o resultaran desproporcionadas, el Comprador podrá solicitar una rebaja en el precio o la resolución del contrato (devolución del importe). 

8. Proceso de Reclamaciones 

1. Notificación: Para cualquier reclamación o incidencia (retraso en la entrega, producto dañado, etc.), el Comprador debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico kebedomodaltda@gmail.com o el teléfono +34 653 90 27 86.
2. Resolución: kebedomoda.com se compromete a dar respuesta a todas las reclamaciones en el plazo máximo de 30 días naturales.
3. Hojas de Reclamaciones: El Vendedor, al estar ubicado en Móstoles (Madrid), pone a disposición del Comprador las Hojas de Reclamaciones oficiales de la Comunidad de Madrid, si así lo requiere. 

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción 

Las presentes CGC se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Móstoles (Madrid), o el domicilio del consumidor, si fuera aplicable según la normativa legal.